我公司本着“保质量,出精品"的生产方针,保证设备的顺利移交和运行。特作出如下承诺:
一、任何施工工序出现质量问题,我公司将迎合业主认真对待,24小时内妥善解决存在的问题,直至客户满意。
二、设备竣工后,我公司将积极配合贵公司、及有关技术人员进行设备的运行验收,积极响应客户提出的改进方案。
三、在设备缺陷责任期内,我公司将派专门人员随时掌握设备的运行状态,发现问题后立即会同客户进行可行性研究,再由公司派遣人员进行针对性改进。(问题解决时间视情况而定,一般不超过18小时)
四、在设备运行后,若因施工安装问题而引起故障,我公司将在接到电话后两个小时内到达现场并妥善解决存在的问题。
五、若设备质量出现问题,根据客户要求,我方将积极联系客户,按厂家售后服务承诺书上进行检修或进行设备更换。